Lógico

Dicas para atender chamadas de telemarketing

- Se recebermos uma chamada da Marktest ou outra entidade que queira fazer um inquérito podemos pedir um valor pelo inquérito (por que não!?), visto que essas entidades normalmente não os fazem de borla. O inquérito só deverá ser realizado após a transferência bancária. Até agora ainda não apliquei esta técnica.

- Se do outro lado pretenderem falar com fulano tal, e se nós formos esse fulano tal então podemos dizer «eu não estou». Já me aconteceu! Telefonaram do Citibank e disse que não estava.

- Quando, do outro lado, proferirem um discurso que parece não ter fim, daqueles que nos fazem adormecer, podemos dizer por exemplo: «já estou cansado, vou desligar!». Já me aconteceu! Telefonaram para me venderem um aparelho "contra" o dengue - acho eu! A conversa chegou a um ponto que já estava farto da descrição e fui obrigado a afirmar que estava cansado da conversa e que iria desligar.

- Poderemos perguntar «Como é que eu sei que estou a falar com a empresa X».

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